為提升住院患者的就醫(yī)舒適度與安全性，市一院近日全面推行住院患者及陪護(hù)全員訂餐管理制度。該舉措旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化流程和貼心服務(wù)，確保每位住院人員在治療期間享受到高效、衛(wèi)生的日常保障。

在具體實(shí)施中，患者和陪護(hù)人員可通過醫(yī)院統(tǒng)一的智能點(diǎn)餐系統(tǒng)，直接在床邊完成餐食選擇。系統(tǒng)提供多樣化營養(yǎng)菜單，涵蓋清淡流食、低糖低脂餐等特殊飲食需求，并由專業(yè)營養(yǎng)師審核搭配。訂單提交后，由專職配送人員按時(shí)送餐至病房，減少患者移動不便的困擾，同時(shí)降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)院將陪護(hù)人員納入訂餐管理范圍，要求其通過同一平臺預(yù)訂餐食，避免外來食品帶來的安全隱患。這一全員化管理不僅規(guī)范了病房秩序，還強(qiáng)化了食品來源追溯機(jī)制，確保每一餐均符合醫(yī)療環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

配套服務(wù)方面，醫(yī)院在住院部增設(shè)日用百貨便捷購買點(diǎn)，提供紙巾、洗漱用品等日常必需品，患者或家屬可通過點(diǎn)餐系統(tǒng)一并下單，由配送人員同步送達(dá)。這種集成化服務(wù)模式，有效減輕了家屬往返奔波的負(fù)擔(dān)，讓患者更專注于康復(fù)治療。

市一院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此舉是推進(jìn)“以患者為中心”服務(wù)理念的重要實(shí)踐，未來將繼續(xù)優(yōu)化細(xì)節(jié)，如增加地方風(fēng)味餐選項(xiàng)、擴(kuò)展百貨種類等，切實(shí)提升住院滿意度和醫(yī)療質(zhì)量。